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POSTE ET MISSIONS :

Le/la Gestionnaire Conseils et indemnisation intervient au sein de l'équipe Sinistres du pôle MOTORS, pour prendre les charges les sinistres d'un portefeuille de clients dédiés, professionnels de l'automobile.

Ses missions principales :

  • Analyser la déclaration de sinistres qui est susceptible de mettre en jeu une ou plusieurs branches d'assurances (Auto - Dommages aux biens - RC Professionnelle)
  • Enregistrer les déclarations pour compte des assureurs
  • Gérer les dossiers dans le cadre des pouvoirs de règlement confiés par les assureurs
  • Missionner les experts s'il y a lieu
  • Assurer un suivi des dossiers des clients qui lui sont affectés
  • Exercer les recours
  • Instruire les dossiers de sinistre
  • Régler pour le compte des assureurs

Le/la Gestionnaire Conseils et Indemnisation est en relation avec les interlocuteurs externes et internes du pôle Motors, tels que les responsables commerciaux en charge des comptes clients et les gestionnaires Conseils et Gestion des contrats..

FORMATION ET EXPÉRIENCE :

Vous êtes titulaire d’un BTS Assurances, et justifiez d’une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire ou proche.

Vous pouvez vous appuyer sur vos connaissances assurantielles, et notamment des conventions IRSA, IRSI...

Ce poste polyvalent nécessite également : 

  • de connaître les procédures de gestion déléguée par les assureurs.
  • de maîtriser le Pack Office,
  • d'être en capacité de s'approprier le système d'exploitation de Bessé (ISERIES) ainsi que le portail Extranet dédié à nos clients.

VOS QUALITÉS :

  • Rigueur – sens de l’organisation
  • Autonomie, sens des responsabilités, programmation des priorités
  • Disponibilité
  • Force de proposition / capacité de négociation
  • Résistance à la pression
  • Esprit d’équipe
  • Qualités relationnelles
  • Adaptabilité et écoute 
  • Qualités rédactionnelles

La rémunération est fonction de votre expérience.