Nos métiers
Chez Bessé, le client est au cœur de nos activités de conseil en assurances, tant en risques d’entreprises qu’en assurances de personnes.
Pour apporter des solutions globales et sur-mesure à nos clients, nos métiers s’exercent dans toutes les facettes du conseil, soutenues par les fonctions techniques et support.
Fonctions commerciales
En lien direct et permanent avec nos clients, nos équipes sont présentes à leurs côtés tout au long de la vie du contrat.
- Le Chargé de clientèle est présent dans toutes les étapes de la relation avec le client et le marché de l’assurance. Il porte la responsabilité commerciale et technique de l’ensemble des prestations rendues par Bessé aux clients qui lui sont affectées dans le Pôle auquel il appartient.
- Le Chargé de développement prend en charge le développement des activités de conseil et de courtage en direction de cibles prospects, éventuellement dans un secteur géographique défini. Il pilote l’acquisition de nouveaux clients, de l’initialisation du contact à la concrétisation.
L’ultra spécialisation par filière et la connaissance fine de nos marchés nous permet de proposer une expertise reconnue à haute valeur ajoutée. Et la relation de confiance patiemment construite entre le chargé de clientèle et son client reste inestimable. Elle n’est à ce jour pas transposable en IA.
Les métiers de la relation clients
Nos équipes des métiers de la relation clients sont en charge du suivi et de la vie du contrat en lien avec le client (de la rédaction des contrats, gestion et règlement des sinistres, reporting, gestion des cotisations, relation client…)
- Gestionnaire assurance de personne : Il intervient auprès des assurés dans un secteur d’activité spécifique.
- Chargé de gestion production est en charge du suivi des polices souscrites par le client, à partir de la mise en place des garanties et pour tous les événements survenant dans son activité et impactant ses polices d’assurance.
- Chargé d’indemnisation prend en charge l’instruction des sinistres des clients jusqu’à leurs règlements.
Chez Bessé, nous plaçons l’écoute et l’accompagnement de chaque prospect et adhérent au cœur de notre démarche. Notre force réside dans notre savoir-être, notre proximité et la qualité de la relation individuelle que nous entretenons - et je suis fière d’observer des relations qui durent en moyenne depuis 12 ans !
Technique et expertise
Ils apportent leurs expertises techniques dans l’analyse des risques clients :
- Les Experts métiers interviennent dans les différents secteurs en apportant les connaissances spécialisées et complexes qu’ils détiennent dudomaine concerné.
- Les Actuaires interviennent en amont des contrats grâce à la réalisation d’études économiques, budgétaires et statistiques. Ils évaluent les risques,les coûts, et la rentabilité avant la contractualisation.
- Les Ingénieurs prévention anticipent, analysent et réfrènent les risques humains, industriels et naturels afin de proposer des solutions minimisant la réalisation des risques dans les différents secteurs d’intervention de Bessé.
Reposant sur une grande disponibilité avec des projections sous faible préavis, là où se situent les intérêts de nos clients, en France et à l’étranger, le métier d’expert et d’ingénieur prévention nécessite, au-delà d’une capacité d’analyse développée, une grande capacité d’écoute et une aptitude à développer une véritable relation de confiance. L’objectif de notre métier est d’accompagner nos clients dans l’amélioration de leur démarche de prévention des risques et dans le traitement de leurs sinistres, de l’expertise à la remise en service des installations en passant par l’indemnisation.
Fonctions supports et transverses
Assistanat, Finance et Comptabilité, Contrôleur de gestion, Contrôleur interne, Juridique, Informatique, Communication, Ressources humaines, Services généraux, Maîtrise d'ouvrage
Les fonctions supports chez Bessé regroupent des compétences dans de nombreux métiers. Ils aident les autres services à être plus performants
Chaque fonction contribue à la performance globale de l’entreprise : certaines assurent et sécurisent la Gestion administrative, Financière et Juridique, d’autres veillent à la conformité, à la sécurité et à l’optimisation des ressources. Les équipes Techniques garantissent le bon fonctionnement des outils et des projets, tandis que les métiers des Ressources Humaines et de la Communication valorisent la marque employeur et favorisent la cohésion et le développement des talents.
L’ensemble agit comme un véritable Business Partner, au service de la stratégie et de la réussite collective.
Nos missions chez Bessé ? Être les partenaires du quotidien de tous les collaborateurs, créer les conditions pour que chacun puisse s’épanouir, évoluer, et contribuer pleinement à la réussite collective.
Être RH Business Partner, c’est aussi accompagner le changement, booster l’agilité, et faire de la culture d’entreprise un vrai levier de performance. C’est cette richesse, cette complexité, et cette humanité qui font du métier RH une vocation passionnante.