Assistant - service sinistres Grands Risques - H/F

POSTE

En tant qu'Assistant(e) du Service Sinistres Grands Risques, vous intégrez une équipe de 6 personnes au sein du pôle Grands Risques. Vous collaborez avec des Chargés de règlement dédiés pour assurer un fonctionnement optimal du service.

Vos missions principales :

• Assistance administrative : vous gérez l'ouverture et la mise à jour des dossiers dans le logiciel, émettez les dispatchs de règlements, contrôlez et saisissez les documents, et assurez l'archivage des documents.
• Assistance au pilotage et analyse des données : vous réalisez des statistiques et sortez les KPI pour le compte du service et/ou des chargés de règlements.
• Participation active à la gestion du service : vous organisez les réunions et les voyages de l'équipe, réservez les salles, participez à des projets d'évolution des outils, et gérez l'archivage en lien avec les services généraux.

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des différents acteurs internes et externes des chargés de règlement (clients, assureurs, experts, chargés de clientèle internes, etc.). En fonction de la charge de travail de l'équipe, vous pouvez être amené(e) à assister d'autres chargés de règlement que ceux qui vous sont prioritairement affectés.

FORMATION REQUISE :

Pour exercer cette fonction, vous pouvez vous appuyer idéalement sur une formation Bac + 2 de type BTS assistant de gestion,  administratif ou assurance. 

EXPÉRIENCE SOUHAITÉE :

Vous justifiez d’une expérience similaire et vous avez envie de découvrir le domaine du courtage en assurance.

QUALITÉS ET COMPÉTENCES NÉCESSAIRES :

• Sens du service
• Aisance relationnelle et sens de l’écoute
• Rigueur
• Capacités rédactionnelles
• Aisance avec les chiffres et les calculs
• Capacité d'autonomie
• Dynamisme et esprit d'équipe et d'initiative
• Maîtrise du Pack Office (y compris Excel)
• La maitrise de l'anglais écrit et lu  est un plus.